توانمندسازی و حفظ حرمت انسانی مددجویان اولین اصل سازمان بهزیستی است

رئیس مرکز پذیرش و هماهنگی گروه های هدف سازمان بهزیستی کشور گفت: بازتوانی، توانمندسازی و حفظ حرمت انسانی اولین اصل سازمان بوده و نیاز است زیرساخت ها و انگیزه لازم برای ارائه خروجی مناسب ایجاد شود.

به گزارش خبرگزاری فارس از اراک، محمدمهدی امیری امروز در نشست تخصصی روابط اداره پذیرش و هماهنگی گروه های هدف بهزیستی استان مرکزی اظهار کرد: سازمان بهزیستی ۱۷۰ خدمت به گروه‌های هدف خود که جدا از افراد عادی جامعه هستند، ارائه می‌دهد.

وی با بیان اینکه تأمین مسکن، معیشت و درمان سه مشکل و درخواست اصلی گروه‌های تحت حمایت بهزیستی است، افزود: رسیدگی به نیازهای آنها کاری سخت است؛ باید همه تلاش خود را برای تکریم مددجویان به کار بگیریم و تا جای ممکن پاسخگویی مناسبی داشته باشیم.

رئیس مرکز پذیرش و هماهنگی گروه های هدف سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه مددکاری رویکرد اصلی سازمان است ادامه داد: بازتوانی، توانمندسازی و حفظ حرمت انسانی اولین اصل  سازمان بوده و نیاز است زیرساخت ها و انگیزه لازم برای ارائه خروجی مناسب ایجاد شود.

امیری بیان کرد: یکی از مسائل مهمی که در حال اجراست، توسعه زیرساخت به منظور افزایش کیفیت خدمات به افراد تحت پوشش، حذف فعالیت‌های غیر مطلوب و نگاه ویژه به حوزه پذیرش است.

وی با بیان اینکه نیاز است تا کارکنان بهزیستی دستورالعمل های لازم را آموزش ببینند تا به افراد ارجاع غلط ندهند، اضافه کرد: از الزاماتی که کارکنان باید به آن پایبند و متعهد باشند،‌ رعایت حقوق شهروندی، تاب آوری، بهره‌گیری از مهارت شنیداری، پاسخگو بودن به جامعه هدف، اقناع ارباب رجوع، دقت و استانداردسازی روند ارائه خدمات و... است.

رئیس مرکز پذیرش و هماهنگی گروه های هدف سازمان بهزیستی کشور خاطرنشان کرد: جزیره ای عمل کردن بزرگترین عیب یک سازمان است که باید اقدامات لازم برای رفع آن انجام شود.

محمود حسین آبادی، مدیرکل بهزیستی استان مرکزی نیز با بیان اینکه باید ظرفیت‌های سایر دستگاه‌ها در حوزه مددکاری پای کار باشد، گفت: ارائه خدمات برای دانش‌آموزان استثنایی، پیگیری بحث ماده ۱۶ معتادین متجاهر، حضور در میان جامعه هدف و شناسایی مراکز غیر دولتی در راستای رفع نیازهای جامعه هدف و... جزو برنامه‌های است که با جدیت دنبال می‌شود.

وی افزود: داد: پیگیری دستورالعمل های جدید نیازمند آموزش و بازآموزی است، باید به این نکته توجه کرد که مسائلی اجتماعی و فرهنگی دچار تغییر شده و باید آموزش‌ها متناسب با نیاز روز جامعه هدف ارائه شود.

پایان پیام/