هوش مصنوعی به کارکنان خدمات اجتماعی آموزش می دهد

انگلیس برای نخستین بار از هوش مصنوعی برای آموزش کارکنان بخش خدمات رفاه اجتماعی استفاده می کند و امیدوار است با این روش کمبود نیروی کار را جبران کند.

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از پرس اسوسیشن، برای این منظور یک آوارتار از یک مربی واقعی به طور آزمایشی به کارکنان در چند زبان مختلف خوشامد می گوید و به آنها مهارت های مختلف ازجمله رصد علائم سکته را آموزش می دهد.

شرکت تامین کننده خدمات اجتماعی و فناوری بهداشتی «سرا» اعلام کرد در صورتی که این پروژه به طور ملی اجرا شود، آواتارها می توانند حدود ۲۰ هزار نیروی جدید را سالانه آموزش دهند. بنیانگذار این شرکت نیز دستاورد آن را یک تحول هیجان انگیز و نوآورانه خواند.

این شرکت خصوصی است اما بخش اعظم کسب وکار آن فراهم کردن خدمات اجتماعی از سوی سرویس همگانی سلامت انگلیس(NHS) و مقامات محلی این کشور است، بنابراین کارمندان به وسیله آواتارها آموزش دریافت می کنند تا در بخش خدمات درمانی سرویس ارائه کنند.

یک برنامه آزمایشی در لندن و منطقه ساوث ا یست در ماه جاری آغاز شده و پیش بینی می شود حدود ۶۰ هزار نفر را برای انجام خدمات تا پایان آگوست آموزش دهد.