ازدحام در برخی مطب‌های یزد، پیامد کلیدکردن روی یک پزشک خاص

یزد- ایرنا- داستان از آنجایی آغاز شد که منشی یک پزشک مشهور یزدی به بیمار گفت "آقای دکتر دیگر بیمار جدید پذیرش نمی‌کنند"! این به معنای آن است که فقط بیماران قبلی پذیرش می شوند و منشی حق تشکیل پرونده جدید و پذیرش بیمارانی که تا قبل از این به این پزشک مراجعه نکرده بودند را ندارد. با چند پزشک مشهور متخصص، فوق تخصص و با سابقه یزدی تماس گرفتم تا علت را جویا شوم که همه این پزشکان، عملکرد این پزشک فوق تخصص را تایید و دلایل مستند و شاید قابل قبولی هم ارائه دادند. خلاصه گفته های پزشکان این بود که متخصصان باسابقه وقتی چند دهه از فعالیت آنها گذشته و یا پا به سن گذاشته اند دیگر از پذیرش بیمار خودداری می کنند و فقط بیماران قبلی را ویزیت می نمایند و این امری پذیرفته شده در دنیاست که هنوز در ایران جا نیفتاده است. به گفته آنها این دسته از پزشکان از این پس باید حکم مشاور را داشته باشند و باید میدان را برای پزشکان جوان و تازه وارد خالی کنند. نکته دیگری که پزشکان گفتند این بود که خود برخی از همین پزشکان و جراحان از مراجعات زیاد ناراضی هستند و بعضا مراجعات متعدد و فراوان، موجب افت عملکرد آنها می‌شود. آنها این را هم گفتند که لازم است رسانه ها در این زمینه فرهنگ سازی کرده و بیماران را به سمت مطب های خلوت‌تر که پزشکان حاذقی هم هستند سوق دهند. فوق تخصص دیگری می‌گفت در رشته ما سه جراح جدید به تازگی دست به کار شده اند اما هیچ بیماری  ندارند و میل مردم بیشتر به سمت چند پزشک معروف در این رشته است. یکی از جراحان هم با اشاره به بروز برخی خطاهای ناخواسته در اعمال جراحی گفت: هیچ جراحی حاضر به عمل جراحی بیش از حد و خارج از عرف پزشکی نیست اما متاسفانه اصرار برخی بیماران مبنی بر عمل جراحی توسط فلان جراح که گاهی تعداد این جراحی های روزانه زیاد میشود ، منجر به بروز برخی مشکلات می گردد. پزشک دیگری هم اظهار داشـت: من گاهی مجبور هستم تا ساعت ۲ بامداد در مطب بمانم و ویزیت کنم زیرا بیماران مراجعه کننده زیاد و برخی از آنها از راه دور آمده اند و یا نوزادی به بغل دارند و وجدانم راضی نمیشود قبل از ویزیت آنها مطب را تعطیل کنم در حالیکه من هم مثل دیگران زندگی دارم. یکی از شیوه هایی که اکنون در نظام سلامت و حوزه بهداشت و درمان استان یزد حاکم است و شاید در همه ایران هم رواج داشته باشد این است که بیماران تصور می کنند اگر فلان پزشک مشهور را انتخاب کنند حتما بهتر و زودتر به نتیجه می رسند. در نگاه اول، این نحوه برداشت و تفکر قابل پذیرش است زیرا پزشکی که سالهای سال را در یک تخصص پزشکی فعالیت کرده قطعا با کوله باری از تجربه ، بهتر می تواند پاسخگوی درمان بیماران خود باشد. منتها روی دیگر این سکه این است که در برخی مطب ها با ترافیک مراجعه کنندگان و نوبت چند ماهه روبرو هستیم در حالیکه در نقطه مقابل، برخی از آنها نوبت‌ها یک روزه و یا چند روزه و نهایت یک هفته است! از آنجا که گفتند "کار از محکم کاری، عیب نمی‌کند"، یک آزمایش را برای چند متخصص و فوق تخصص در یک رشته پزشکی که مراجعات زیادی دارند ارسال کردیم، هم پزشک مشهور و با سابقه، هم کم سابقه و هم تازه کار. جالب این بود که تفسیرها مشابه و نوع داروها هم یکسان بود و در مجموع تفاوت قابل توجهی نداشت که این نشان می داد همه پزشکان ما بخصوص در استان یزد خوب و قابل اعتماد هستند. حالا چرا بیماران ما اصرار دارند حتما فلان پزشک معروف، آنها را ویزیت یا درمان یا جراحی کند مشخص نیست؛ پزشکانی که بعضا نوبتهای چند ماهه دارند و بیمار حاضر است بیماری خود را چند ماه تحمل کند تا به پزشک مورد نظر خود برسد. یکی از دلایلی که برخی از مطبهای پزشکان در یزد، شلوغ و نوبتهای آنها نجومی است همین موضوع است آن هم در شهری مثل یزد که پزشکان حاذقی دارد و حدود نیمی از مراجعه کنندگان آنها غیربومی هستند. نکته مهم دیگر دست رد برخی از منشی ها به سینه بیمارانی هست که  از نقطه ای دور و بیش از هزار کیلومتر به یزد آمده اند و بنا به ناآگاهی یا بیسوادی و شاید هم بی کسی، از قبل نوبت رزرو نکرده اند! بهتر است اقایان و خانم های منشی اگر مطمئن شدند که یک بیمار از راه دور آمده و جایی هم برای سکونت ندارد و ناتوان هم هست پذیرش کنند و آنها را نرنجانند؛ قطعا پزشکان محترم بی اطلاع هستند و رد کردن این دسته از بیماران را منشی ها انجام می دهند. داشتن رفتار خوش و خداپسندانه نیز مورد انتظار بیماران و همراهان آنها از برخی منشی های پزشکان است؛ بیماری که با هزار مشقت مراجعه کرده و درد بیماری را دارد دیگر شایسته نیست با رفتار نامهربانانه منشی، برنجد و دردی دیگر به درد اولیه آنها اضافه شود. استان یزد بیش از سه هزار پزشک شامل عمومی؛ متخصص؛ فوق تخصص و دندانپزشک دارد.