راه اندازی سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت در همدان

همدان- استاندار همدان گفت: سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت در آستانه سفر رئیس جمهور به همدان راه‌اندازی شد. به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا قاسمی‌فرزاد چهارشنبه در آئین راه‌اندازی سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت، گفت: مرکز سامد برای ارتباط‌گیری آسان‌تر با رئیس‌جمهور و هیئت دولت در سفرهای استانی راه‌اندازی شده است. خبرگزاری مهرآئینسامدوی ادامه داد: افرادی که می‌خواهند با رئیس جمهور و وزرا ارتباط بگیرند می‌توانند با شماره ۱۱۱ تماس بگیرند و درخواست، پیشنهاد، انتقاد، طرح یا برنامه خود را اعلام کنند. استاندار همدان با بیان اینکه اپراتور، پیام آن‌ها را ثبت می‌کند، این پیام در نهاد ریاست جمهوری و استانداری همدان ثبت و بلافاصله یک کد برای تماس گیرنده ارسال می‌شود که کد پیگیری است؛ اظهار کرد: بالغ بر ۸۰۰ نفر برای پاسخ‌گویی به مردم آموزش دیده و در لحظه ۲۰۰ نفر پاسخگو هستند. قاسمی فرزاد با تصریح بر اینکه اپراتورها امروز و فردا یعنی ۵ و ۶ مردادماه از ساعت ۷:۳۰ تا ۲۱:۳۰ یکسره پاسخگو هستند؛ اضافه کرد: اقدام دیگری که در کنار سامد انجام و اجرا خواهد شد، میز خدمت یا ارتباط مردمی است که معاونین وزرا در ۲۹ دستگاه از ساعت ۸ تا ۱۸ پاسخگوی مراجعین حضوری هستند. سامداین مسئول در ادامه افزود: این دو شیوه منحصر به‌فرد در دولت سیزدهم است؛ چون در سنوات قبل، مردم نامه می‌نوشتند و حجم زیادی داشت و رسیدگی به آن زمان زیادی می‌برد همچنین در نقل و انتقالات دچار مشکل می‌شد. وی با تاکید بر اینکه تماس با سامد کاملاً قابل رصد است تابه نتیجه نهایی برسد؛ خاطرنشان کرد: هم استانی‌ها می‌توانند امروز و فردا تماس بگیرند و درخواست خود را به نهادها و دستگاه‌های ذی‌ربط انتقال دهند. سامد